photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous sommes à la recherche du notre nouveau talent en réception pour notre établissement en combo Greet/Ibis Budget Paris Nord 18ème. Dans ce cadre, tu as pour mission : - Assurer pour chaque client un accueil chaleureux - Contribuer à la satisfaction client grâce à ta bonne humeur - Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation - Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, bar ) - Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement. .Mettre en place et suivre le service du petit-déjeuner Bien sûr tu seras formé(e) sur nos process et à notre culture d'entreprise.

photo Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Quels défis stimulants le poste de Chargé de mission RH (F/H) pourrait-il vous offrir ? Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé-e de coordonner divers aspects des ressources humaines au sein d'une entreprise dynamique. - Superviser le processus de recrutement pour les postes de vendeurs, responsables et adjoints de magasins dans le secteur de la vente - Administrer la gestion complète des contrats de travail, assurant leur conformité et leur mise à jour - Gérer l'ensemble des documents administratifs et relatifs aux ressources humaines selon les normes établies - Effectuer des déplacements quotidiens à l'échelle nationale pour rencontrer les responsables départementaux et les soutenir dans l'ouverture de nouveaux magasins - Collaborer étroitement avec les équipes locales pour optimiser les processus de recrutement et d'intégration du personnel La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: CDI - Salaire: 30000 euros /an Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant : - Ordinateur professionnel - Téléphone pro - Véhicule de fonction

photo Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vos missions : Rejoignez notre équipe de plus de 40 diagnostiqueurs répartis dans tout le territoire français, en tant que professionnel itinérant, bénéficiant de la flexibilité d'un environnement de travail dynamique sans bureau fixe, favorisant autonomie et collaboration à travers différents lieux d'intervention, sous l'accompagnement de votre Responsable Opérationnel, Alexandre. Vous aurez pour missions : * Réalisation de diagnostics réglementaires tels que DPE, amiante, plomb, termites, électricité, gaz, etc ; * Utilisation d'équipements spécialisés pour des relevés précis ; * Détection d'anomalies ou de risques dans les installations et matériaux du bâtiment ; * Rédaction des rapports à l'issue des interventions dans le respect des délais impartis et conformes aux normes en vigueur ; * Recommandations et conseils clients ; * Garantie du maintien et du renouvellement des certifications nécessaires. Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d'évoluer en fonction des compétences et des besoins de Dimo. Profil recherché : * Titulaire des 6 certifications obligatoires ; * Aisance avec les équipements et les outils informatiques (la maitrise du logiciel[...]

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Office manager

Emploi

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

**Annonce : Création de Poste - Office Manager** Nous sommes le cabinet Citotrad, un cabinet d'interprétariat en pleine croissance, dédié à la mise en relation d'interprètes hautement qualifiés avec des institutions publiques et judiciaires. Afin de soutenir notre développement, nous sommes ravis d'annoncer la **création d'un poste d'Office Manager**. Ce rôle est essentiel pour accompagner notre expansion et nous recherchons une personne expérimentée qui saura apporter son dynamisme et son expertise à notre équipe. ### **Responsabilités du poste :** En tant qu'Office Manager, vous serez responsable de : - **Gestion administrative :** Rédaction et suivi des courriers, organisation et archivage des documents, gestion des agendas et des rendez-vous. - **Gestion financière :** Suivi de la comptabilité de base, préparation des budgets et rapports financiers, gestion des notes de frais et des dépenses. - **Ressources humaines :** Gestion des recrutements, suivi des contrats de travail, organisation des formations et intégration des nouveaux employés. - **Gestion des fournitures :** Commande et gestion des fournitures de bureau, suivi des stocks et équipements. - **Communication[...]

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Commercial / Commerciale

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous avez pour missions de développer et d'animer l'activité sur plusieurs canaux de vente sur l'île de France : Départements 91 (Essonne),92 (Hauts-de-Seine), le 75 (Paris), le 78 (Yvelines). Vous développez les ventes par des actions de prescription en amont auprès des collectivités et animez un réseau de revendeurs sur votre territoire. Vos principales missions sont : Prospection commerciale * Prospecter de nouveaux clients sur les cibles commerciales prioritaires * Présenter, promouvoir et commercialiser l'ensemble des familles de produits et services de l'entreprise * Adapter le discours en fonction de l'interlocuteur (du personnel technique à l'Elu) * Promouvoir l'ensemble de l'offre de produits, services et solutions de l'entreprise et de ses partenaires * Conseiller le client dans une approche « solution » Suivi et maintien du potentiel commercial existant * Gérer un portefeuille client existant (visites, suivi.) conformément aux priorités définies avec le Directeur Régional * Réaliser des rendez-vous (physique ou à distance) en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles commerciales * Organiser la prise de ses rendez-vous * Présenter[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Ref : MBA75EDF2502DH - MBA Manager de la Stratégie Commerciale Alternance - Chargée ou Chargé de la Relation Client Marché d'Affaires F/H Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique ! Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. 90 % des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023). Vos missions : Au sein du Service Marché d'Affaires composé de 150 personnes, et sous la supervision du Directeur Marché d'Affaires, vous participerez tout au long de votre contrat à l'amélioration de la gestion des contrats clients, la participation au recrutement intérimaire et le soutien à la gestion financière de la Direction. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Vous fiabiliserez le pilotage de la campagne de renégociations des contrats de nos clients Grandes Entreprises et PME- ETI pour l'ensemble de l'IDF. Vous contribuerez activement à la campagne de sélection de nos profils d'intérimaires, en lien avec les managers et les Ressources[...]

photo Menuisier / Menuisière d'atelier

Menuisier / Menuisière d'atelier

Emploi Menuiserie - Charpente

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Votre rôle consiste à fabriquer du mobilier en panneaux de contreplaqué et/ou de mélaminé, il faut savoir les couper, assembler, coller, visser, poncer. Votre rôle consiste aussi à effectuer tous les revêtements décoratifs de ces mobiliers principalement en stratifié et parfois en résines synthétiques (découpe, collage, ponçage) - Utiliser des machines et des outils spécifiques pour la découpe et l'assemblage (plaqueuse, scie radiale, raboteuse, toupie, dégauchisseuse) - Découpe, perçage, assemblage, collage, vissage de panneaux Mélaminés, Contreplaqué - Collage et affleurage de stratifié - Collage et ponçage de résine synthétique - usinage de panneaux dérivés du bois - Lire et interpréter les plans de fabrication - Couper, façonner et assembler des éléments en bois (fenêtres, portes, escaliers, meubles sur mesure, etc.) - Effectuer des travaux de finition : ponçage, vernis, peinture, etc. - Installer et ajuster les éléments en bois sur chantier - Contrôler la qualité des ouvrages réalisés et s'assurer du respect des délais et de la sécurité

photo Assistant / Assistante comptable

Assistant / Assistante comptable

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

ASSISTANT(E) COMPTABLE en ETABLISSEMENT SCOLAIRE PRIVE Temps plein (CDD - remplacement sur arrêt maladie) Sous l'autorité l'autorité du Directeur Administratif et Financier, la personne prend en charge la saisie comptable des familles en application des consignes précises qui lui sont données et selon les procédures. Elle garantit la fiabilité des données comptables et financières. Ces activités sont à réaliser dans un état d'esprit respectueux du caractère propre et du projet éducatif de l'établissement. Missions principales Comptabilité familles - Etablir les factures familles - Contrôler et suivre la facturation et les règlements familles - Gérer les litiges familles, suivre les dossiers familles mis au recouvrement - Accompagner les élèves boursiers sur l'élaboration de leur dossier - Assurer les relations quotidiennes avec les familles Gestion de voyages et sorties - Suivre les budgets, les encaissements les échelonnements, Trésorerie : - Tenir le livre de caisse familles - Gestion des encaissements liés aux réinscriptions (chèques, espèces, ...) Comptabilité générale - Contrôler les comptes familles et voyages

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

À propos de nous : En tant qu'Agence Générale Allianz, nous sommes une équipe dynamique composée de cinq professionnels, nous offrons des conseils de qualité et des solutions sur mesure à nos clients. Nous accompagnons nos assurés dans tous leurs besoins, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Nous privilégions l'écoute active et établissons des relations de confiance à long terme avec chacun de nos clients. Missions principales : En tant que Conseiller en Assurances, vous jouerez un rôle central dans notre mission d'accompagnement client. Vous serez en charge de : Offrir des conseils personnalisés sur les différents produits d'assurance (auto, habitation, santé, etc.). Évaluer les besoins spécifiques des clients et recommander les meilleures options pour répondre à leurs attentes. Gérer les demandes de renseignements et les réclamations de manière proactive et efficace. Développer et entretenir des relations solides et durables avec nos clients existants. Prospecter de nouveaux clients et contribuer activement à l'agrandissement de notre portefeuille. Participer aux activités de vente et de marketing pour promouvoir nos produits et services.

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Electricité

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons une personne compétente pour assurer la facturation à partir de bordereaux de prix unitaires (BPU) Missions : Vérifier et extraire les éléments nécessaires des bordereaux de prix unitaires pour assurer la facturation. Établir les factures en conformité avec les prix et quantités convenus. Assurer le suivi des dépannages (saisie sur logiciel, suivi de l'intervention et transmission des éléments aux techniciens.) Collaborer avec les équipes pour garantir la justesse des montants facturés. Expérience en facturation BTP et gestion administrative. Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de facturation. Rigueur, organisation, bon relationnel et sens du détail. Disponibilité : Immédiate Rémunération : Selon profil et expérience

photo Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description du poste : Nous recherchons un ouvrier polyvalent pour un contrat CDI dans le secteur du BTP. Le candidat sera chargé de réaliser des travaux de peinture, pose de carrelage, menuiserie et maçonnerie sur nos différents chantiers de construction et de rénovation à travers toute la France. Missions : Peinture : Application de peinture intérieure et extérieure Carrelage : Pose de carrelage sur différents supports Menuiserie : Installation de portes, fenêtres, et autres éléments en bois Maçonnerie : Réalisation de travaux de maçonnerie basiques, comme le montage de murs et la préparation de supports Type de contrat : CDI Durée de travail : 35 heures par semaine (du lundi au vendredi) Salaire : Entre 1500€ et 1700€ brut par mois, selon expérience et qualifications Lieu de travail : Chantiers à travers toute la France (mobilité requise) Profil recherché : Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du BTP Compétences polyvalentes en peinture, carrelage, menuiserie et maçonnerie Sérieux, autonome, et rigoureux Permis de conduire et carte BTP souhaités Comment postuler : Merci de soumettre votre candidature via Pôle emploi ou d'envoyer votre[...]

photo Peintre en bâtiment

Peintre en bâtiment

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un Peintre Talentueux et Passionné pour Rejoindre Notre Équipe Dynamique ! En tant que peintre, vous serez responsable de la préparation, de l'application et de la finition de divers revêtements de peinture sur des surfaces intérieures et extérieures. Vous veillerez à respecter les normes de qualité et de sécurité tout en apportant votre touche artistique à chaque projet. Votre sens du détail et votre capacité à travailler en équipe seront essentiels pour garantir la satisfaction de nos clients et l'esthétique de nos réalisations. Si vous souhaitez vivre une belle expérience riche et passionnante, rejoignez-nous!

photo Comptable d'entreprise

Comptable d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe. A cet effet, nous recherchons pour notre client, leader national sur le marché de la production et la fourniture d'électricité : Comptable 93 H/F Vos missions quotidiennes La DCN est une Division dynamique à taille humaine avec des compétences variées (négociation de contrats et contract management, génie des procédés, physique nucléaire, ingénierie, logistique, comptabilité et finance, informatique et code de calcul) permettant des processus décisionnels courts, qui met l'innovation, le partage et les outils collaboratifs au cœur de son ambition. Le Service Comptabilité Gestion Economie (SCGE) a pour missions de : - se placer en appui à la Direction de la Division pour éclairer les stratégies proposées par les Pôles Opérationnels sous les angles économiques et financiers et en analysant leurs impacts[...]

photo Acheteur / Acheteuse junior

Acheteur / Acheteuse junior

Emploi Automobile - Moto

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Société pionnière de la mobilité hydrogène, HYSETCO propose des solutions intégrées pour faciliter la transition de ses clients vers la mobilité hydrogène. Cette solution contribue à la décarbonation concrète et efficace du transport et améliore rapidement la qualité de l'air. Notre offre repose sur deux activités principales : la gestion d'un réseau de stations de distribution d'hydrogène et le pilotage de flottes de véhicules hydrogène. Avec son positionnement unique, HYSETCO est le chef de file européen de la mobilité hydrogène. Les enjeux d'HYSETCO sont doubles : Poursuivre le développement et le maillage du réseau de stations hydrogène en ouvrant une douzaine de stations à horizon 2025 en Ile-de-France puis progressivement dans d'autres géographies. Accompagner le fort déploiement des flottes de véhicules hydrogène et des services associés. Pour tenir ces objectifs, HYSETCO recherche aujourd'hui son/sa futur.e Assistant Achat (H/F) pour poursuivre le développement de son activité. Rataché.e au Responsable des Achats, vos missions seront les suivantes : - Aide à la préparation des achats : Contribution à l'étude des marchés Rédaction des cahiers des charges Gestion[...]

photo Acheteur approvisionneur / Acheteuse approvisionneuse

Acheteur approvisionneur / Acheteuse approvisionneuse

Emploi Automobile - Moto

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Société pionnière de la mobilité hydrogène, HYSETCO propose des solutions intégrées pour faciliter la transition de ses clients vers la mobilité hydrogène. Cette solution contribue à la décarbonation concrète et efficace du transport et améliore rapidement la qualité de l'air. Notre offre repose sur deux activités principales : la gestion d'un réseau de stations de distribution d'hydrogène et le pilotage de flottes de véhicules hydrogène. Avec son positionnement unique, HYSETCO est le chef de file européen de la mobilité hydrogène. Les enjeux d'HYSETCO sont doubles : Poursuivre le développement et le maillage du réseau de stations hydrogène en ouvrant une douzaine de stations à horizon 2025 en Ile-de-France puis progressivement dans d'autres géographies. Accompagner le fort déploiement des flottes de véhicules hydrogène et des services associés. Pour tenir ces objectifs, HYSETCO recherche aujourd'hui son/sa futur.e Acheteur - Approvisionneur / Acheteuse - Approvisionneuse pour poursuivre le développement de son activité. Rataché.e au Responsable des Achats, vous réaliserez des commandes participerez à l'amélioration de fonctionnement du Service Achats. A ce titre,[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'Agence Ergalis Technologies Industrielles de Poissy, spécialisée dans le recrutement pour le secteur industriel, recherche un(e) Technicien(ne) de Maintenance itinérant(e) expérimenté(e) pour intégrer une équipe dynamique. Vos missions : - Intervenir sur des équipements standard auprès d'exploitants et de collectivités. - Assurer la maintenance préventive et corrective d'installations variées telles que des sondes, des pompes doseuses, des systèmes de chloration, etc. - Réaliser des diagnostics précis et formuler des recommandations adaptées aux besoins des clients. - Effectuer la mise en service, le dépannage et l'entretien d'installations industrielles dans des secteurs diversifiés tels que le pharmaceutique, l'agroalimentaire, etc. Relevez ce défi passionnant au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance ! Ce poste vous offre une grande autonomie et des perspectives d'évolution intéressantes. Postulez dès aujourd'hui pour faire partie de cette aventure ! Formation requise : Bac +2/3, BTS/DUT en électrotechnique, maintenance industrielle ou Licence en maintenance industrielle. Expérience : Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire[...]

photo Juriste d'entreprise

Juriste d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Quelles opportunités passionnantes pourriez-vous explorer en tant que Juriste (F/H) ? Dans le cadre du développement stratégique de notre parc immobilier, vous contribuerez à des missions juridiques essentielles au sein de notre équipe dynamique. - Analyser et rédiger des contrats immobiliers en conformité avec la législation en vigueur - Assurer le suivi juridique des projets d'expansion immobilière en collaboration avec les partenaires internes et externes - Effectuer une veille juridique active afin de garantir la conformité réglementaire des opérations - Participer aux négociations avec les parties prenantes germanophones pour favoriser la conclusion d'accords avantageux - Fournir des conseils et recommandations juridiques avisés à l'équipe et aux dirigeants du pôle immobilier Voici les conditions proposées pour ce poste : - Contrat: CDI - Salaire: 30000 euros /an

photo Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt

Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité à GENNEVILLIERS - Possibilité de CDII Notre agence Adéquat de GENNEVILLIERS recrute des nouveaux talents pour son client spécialisé dans la logistique : des préparateurs de commandes CACES 1. Missions : - Port de charges, emballage et travaux de manutention, - Utiliser un système informatique pour le suivi/traitement des produits/palettes, - Réceptionner, stocker et transférer des produits sur palettes à l'aide d'un chariot élévateur, - S'assurer de la sécurité et de la propreté dans sa zone d'intervention. Horaires fixes du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs. Profil - +2ans expérience minimum demandés. (Caces antérieur à Septembre 2022 ou recyclage) - Sérieux, ponctuel, dynamique, organisé et doté d'un esprit d'équipe. - La maîtrise des outils de manutention et la connaissance des règles de sécurité sont appréciées. - Le poste de préparateur de commandes nécessite la détention du permis CACES R389 - Cat.1 ou R489 - Cat.1A/B. - Avoir exercé des fonctions similaires dans un entrepôt pendant 1 an. - Habilité, rigueur, rapidité et polyvalence. Rémunération et vos avantages : - Taux[...]

photo Formateur / Formatrice informatique

Formateur / Formatrice informatique

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Missions: - Former des stagiaires/salariés, aux profils variés (débutants à avancés), souhaitant acquérir ou développer leurs compétences bureautiques/numériques - Diagnostiquer les niveaux d'entrée en formation, - Préparer, animer les modules Word, Excel, Internet - Evaluer les acquis et rédiger les bilans individuels et de groupe - Préparer à une certification (TOSA et PIX)

photo Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises

Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises

Emploi

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

SFM30, filiale du groupe Solutions30, est un acteur majeur dans le domaine du Facilitiy Management. Nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale en recrutant un(e) commercial(e) junior motivé(e) par l'analyse et la gestion des appels d'offres. Ce poste est idéal pour un(e) candidat(e) souhaitant développer ses compétences en environnement B2B et intégrer un secteur porteur. Missions principales : - Veille des marchés publics : identification des opportunités d'appels d'offres pertinents pour l'entreprise - Analyse des cahiers des charges et synthèse des exigences clients. - Rédaction des propositions commerciales et des dossiers de candidature. Intégré(e) au sein du service commercial, vous serez formé(e) à la réponse aux appels d'offres et à la gestion des dossiers commerciaux. Cette opportunité vous permettra de développer des compétences clés en analyse, négociation et gestion de dossiers complexes. PROFIL : Vous êtes passionné par l'environnement commercial et recherchez une entreprise vous offrant des opportunités d'épanouissement et de développement continus. Nous accueillons les débutants motivés, ayant d'excellentes capacités relationnelles, rédactionnelles[...]

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Automobile - Moto

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Poste-Mission : Dans le cadre de ce poste de magasinier préparateur, vous aurez comme responsabilités : - L'enregistrement et la mise en stock des appros - L'enregistrement et la rangement des colis SAV - L'enregistrement, la vérification, le nettoyage et le rangement des retours de location de matériel - Le picking du matériel et la préparation des commandes - L'édition des bons de transport - La gestion du stock, l'organisation et la bonne tenue des rangements - Le montage simple de produits

photo Visite Guidée du Prieuré de Sainte-Gauburge

Visite Guidée du Prieuré de Sainte-Gauburge

Patrimoine - Culture, Visites et circuits

Saint-Cyr-la-Rosière 61130

Du 03/05/2025 au 22/08/2025

Venez découvrir l'histoire et l'architecture de ce prieuré de plus de 1000 ans. La première date mentionnant l'installation du prieuré est celle de l'an 1006. Au début du 12e siècle, le prieuré est confié à l'abbaye royale de Saint-Denis en France. Cette abbaye dépendant du pouvoir royal, ses biens tombent sous cette juridiction. Au XVe siècle, le système de la commende est installé. Les familles Croquet et Abot ont conservé le prieuré de 1476 à 1749. Les biens du prieuré furent vendus comme biens nationaux en juin 1791. L'église fut classée en 1903, les bâtiments conventuels en 1980. Visite sur réservation.

photo Mécanicien / Mécanicienne motocycles

Mécanicien / Mécanicienne motocycles

Emploi Automobile - Moto

Saint-Pierre, 97, La Réunion, -1

Vous serez amener à: Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective sur tous types de motocycles ; Réalise le contrôle et la remise en état sur les systèmes mécaniques des motocycles ; Réalise l'entretien courant et périodique des motocycles. Une formation préalable au recrutement sera mis en place avant l'embauche. 1 poste à St Pierre et un second poste prévu sur St Denis par la suite.

photo Logisticien / Logisticienne de production

Logisticien / Logisticienne de production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sainte-Marie, 974, La Réunion, La Réunion

ALTER EGO ST DENIS, agence d'emploi temporaire et de placement CDD et CDI, recherche pour un de ses clients, ÉQUIPIER LOGISTIQUE (H/F) expérimentés.ées sur le NORD et EST. Rattaché.e au Responsable logistique, vous êtes garant.e de la satisfaction client par la qualité de votre accueil et aurez pour principales missions : La réalisation avec fiabilité des opérations de mise en rayon, de réception, de contrôle, de stockage et de préparation des produits, La maîtrise des règles de stockage et de manutention des produits La dynamisation des linéaires (Plein, Propre, Prix) La participation aux inventaires du magasin La mise à disposition pour les clients, des articles et palettes en respectant l'implantation des linéaires, L'accueil, l'orientation et les conseils clients du magasin, ainsi que la délivrance des produits. De formation Baccalauréat minimum obligatoire, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire et possédez le CACES Cariste (R. 389 - Cat. 3 et 5). Passionné.e par le secteur logistique, vous avez un sens inné du service client et êtes reconnu.e pour votre esprit d'équipe.

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sainte-Marie, 974, La Réunion, La Réunion

ALTER EGO ST DENIS, agence d'emploi temporaire et de placement CDD et CDI, recherche pour un de ses clients, des Vendeurs.ses cuisine expérimentés.ées sur le NORD et EST. Vos principales missions seront : - Assurer la mise en place des articles, - Accueillir le client et s'enquérir de ses besoins, - Proposer les articles correspondants aux demandes du client, - Conseiller le client selon ses besoins, - Encaisser le montant des achats en liquide, chèque ou carte de paiement, - Contrôler et noter les articles sortis en vue du réapprovisionnement, - Procéder aux échanges si nécessaire, - Ranger les articles non vendus au fur et à mesure, - Se réapprovisionner en réserve, - Maintenir son espace de travail propre et rangé , - Refaire les vitrines en fonction des saisons, - Mise en place du matériel publicitaire (affiches,...), - Réception des commandes, Déballage colis, cintrage, pose d'antivol, -Rangement réserve... Vous maîtrisez les techniques de vente, vous détenez un très bon sens relationnel, vous êtes rigoureux.se avec de l'éloquence. Vous détenez une expérience significative dans la vente. N'hésitez[...]

photo Ingénieur(e) contrôle technique de construction (CTC)

Ingénieur(e) contrôle technique de construction (CTC)

Emploi Transport

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Responsable Technique ETCS F/H Publiée le 18/02/2025 Description de l'employeur Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et de prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures. Au sein de l'entreprise SNCF RESEAU, la Direction Générale Industrielle & Ingénierie située à Saint Denis, conduit les missions d'études, de management de projet et d'expertises dans tous les domaines de l'infrastructure ferroviaire : environnement, études générales d'aménagement, génie civil ou électrique. Dans le Département de la Signalisation Ferroviaire, le « Responsable Technique des produits et systèmes ETCS » est intégré au sein d'une équipe DGII SF TBS spécialisée dans le domaine des produits et systèmes de signalisation de Transmission Sol/Bord.! Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de[...]

photo Ingénieur / Ingénieure réseaux télécoms

Ingénieur / Ingénieure réseaux télécoms

Emploi Transport

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Responsable Stratégie des Assets Réseaux Radio F/H Description de l'employeur Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et de prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures. La Direction Générale des Opérations et de la Production (DGOP) est concentrée sur la production ferroviaire : exploitation et services, maintenance, maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage, travaux et logistique, pour exercer les missions fondamentales liées à la robustesse, la sécurité et la performance. Au sein de la DGOP, la DTU est une entité entièrement dédiée aux métiers des Télécoms & Informatiques Créée le 1er janvier 2022, la Direction Télécoms Unifiée (DTU) de SNCF Réseau est l'interlocuteur unique auprès des clients et partenaires du domaine télécoms tels que les projets ferroviaires et entités de SNCF Réseau,[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Villiers-Saint-Denis, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

Horaires à déterminer en commun (mais présence le lundi obligatoirement). Pas de télétravail Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité. Suivre les dossiers administratifs et gérer les dossiers selon l'organisation et ses compétences. Mission principale : accueil physique et téléphonique du public - réalisation de divers travaux de bureautique - réception, traitement et diffusion de l'information - suivi et mise en forme des dossiers administratifs Mission annexe : Etablissement des paies, mandatement des fournisseurs, établissement des arrêtés de circulation en l'absence de la secrétaire de mairie ACTIVITES: ASSURER UN ACCUEIL PHYSIQUE, TELEPHONIQUE ET ELECTRONIQUE Recevoir le public et filtrer les appels téléphoniques Rediriger les mails vers le bon interlocuteur et répondre aux demandes Adapter sa communication à des publics différents EFFECTUER DES TACHES DE SECRETARIAT Prendre des notes, mettre en forme, rédiger tous types de courriers, documents, comptes-rendus. Gérer et actualiser les bases d'informations Organiser le classement et l'archivage de dossier Rechercher, sélectionner, synthétiser[...]

photo Ingénieur / Ingénieure d'études en industrie

Ingénieur / Ingénieure d'études en industrie

Emploi Transport

-, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Ingénieur ou ingénieure d'études maintenance TGV Publiée le 13/02/2025 Description de l'employeur Présentes sur l'ensemble du territoire, grâce à 11 sites industriels, et 9 000 collaborateurs, nos équipes de la maintenance et de l'ingénierie ferroviaire du matériel sont responsables de la fiabilité de la flotte ferroviaire pour garantir aux voyageurs, des trajets sûrs et confortables. Composante de SNCF Voyageurs, l'Ingénierie du Matériel assure une expertise déterminante pour la sécurité, la fiabilité et la performance du matériel roulant. Elle est à l'origine de la conception, de la réalisation des essais ferroviaires et de la maintenance de ce même matériel roulant. L'Ingénierie du Matériel se dessine dans un environnement d'ingénierie industrielle porteur de valeurs tels que l'égalité sociale, le développement durable. Intégrer cette composante induit de travailler dans un secteur clé et d'avenir pour réussir la transition énergétique et environnementale en cours. Plusieurs entités géographiques appelées "Clusters" composent l'Ingénierie du Matériel, l'une d'elle est le Cluster Ingénierie Nord qui comporte 4 sites principaux : Hellemmes, Saint-Quentin, Vitry-sur-Seine,[...]

photo Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle

Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle

Emploi Transport

-, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Chef ou Cheffe de projet ingénierie de maintenance TGV Publiée le 18/02/2025 Description de l'employeur Présentes sur l'ensemble du territoire, grâce à 11 sites industriels, et 9 000 collaborateurs, nos équipes de la maintenance et de l'ingénierie ferroviaire du matériel sont responsables de la fiabilité de la flotte ferroviaire pour garantir aux voyageurs, des trajets sûrs et confortables. Composante de SNCF Voyageurs, l'Ingénierie du Matériel assure une expertise déterminante pour la sécurité, la fiabilité et la performance du matériel roulant. Elle est à l'origine de la conception, de la réalisation des essais ferroviaires et de la maintenance de ce même matériel roulant. L'Ingénierie du Matériel se dessine dans un environnement d'ingénierie industrielle porteur de valeurs tels que l'égalité sociale, le développement durable. Intégrer cette composante induit de travailler dans un secteur-clé et d'avenir pour réussir la transition énergétique et environnementale en cours. Plusieurs entités géographiques appelées "Clusters" composent l'Ingénierie du Matériel, l'une d'elles est le Cluster Ingénierie Nord qui comporte 4 sites principaux : Hellemmes, Saint-Quentin, Vitry-sur-Seine,[...]

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Concert de l'orchestre St Colomban

Musique, Concert, Cinéma

Luxeuil-les-Bains 70300

Le 15/06/2025

Grand concert symphonique et vocal. Musique de films et musique classique. Musique classique, musique légère, chœurs d’opéras célèbres, musiques de films. C'est un programme très varié et festif, avec 100 participants, qui vous est proposé. Orchestre Saint-Colomban : Sous la direction musicale de Claude Jourdan. Avec la participation de l’ensemble vocal Arcanes de Belfort : Sous la direction musicale de Jean- Michel Montornes. À 17h à la Basilique St Pierre. Tarif : 15€, gratuit - 16 ans. Billetterie et renseignements : Denis GROSJEAN au 06 77 06 48 61 ou Claude JOURDAN : claudejourdan70200@laposte.net

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Réf :GPME010125AUTIDFSA L'imc par Randstad recherche un(e) alternant(e) en BTS GPMEpour un poste de Gestionnaire Administratif H/F dans une auto-école partenaire située à Saint-Denis (93). Description de notre entreprise partenaire : Auto-école spécialisée dans la formation de conducteurs responsables, axée sur la sécurité et la réussite des élèves. Vos missions : - Créer et suivre les dossiers clients - Assurer le suivi des paiements et la facturation - Gérer l'administration des dossiers clients Profil recherché : - Maîtrise du pack Office - Proactivité, organisation et aisance avec les chiffres - Sens du service et attention aux détails Pourquoi nous rejoindre : - Apprendre tout en exerçant - Gagner en expérience professionnelle - Alternance 100% gratuite et rémunérée - Aucun frais de formation ni de participation financière Faites évoluez votre carrière en postulant dès maintenant et devenez un acteur clé de leur succès !

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi Enseignement - Formation

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Réf : NDRC010125ELB93 Offre d'Alternance : Chargé(e) de Clientèle BtoB (H/F) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Localisation : Département de la Seine-Saint-Denis (93) Contrat d'apprentissage de 2 ans L'IMC Alternance par Randstad recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé(e) de Clientèle BtoB. Venez développer vos compétences dans un environnement dynamique ! ________________________________________ Vos missions : En tant qu'alternant(e) en BTS NDRC, vous serez amené(e) à : - Développer et gérer un portefeuille clients BtoB : Identifier les besoins, fidéliser et proposer des solutions adaptées. - Effectuer du démarchage terrain : Rencontrer de nouveaux clients et présenter les services de l'entreprise. - Assurer le suivi des ventes et des dossiers clients : Veiller à la satisfaction des clients et à la finalisation des projets. - Développer un réseau de partenaires : Identifier et collaborer avec des acteurs clés du secteur. - Suivre l'avancement des projets : Garantir la bonne exécution des tâches et objectifs. ________________________________________ Profil recherché : Vous[...]

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Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine assurantiel automobile, un Chargé(e) d'assistance - H/F. Ces postes sont à pourvoir en CDS "contrats saisonniers" en Seine-Saint-Denis (93). Prise de poste à partir de mai 2025 Après une formation initiale de 3 semaines, vous aurez pour missions : Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger Faire preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (dépannage, prêt de véhicule, réservation d'un taxi.) Mettre en œuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client. Aménagement de poste et Environnement de travail : Temps plein ou temps partiel possible Vos avantages : 6 semaines de[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Immobilier

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre client un leader allemand du discounter non-alimentaire. Avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs et largement plus de 3000 magasins en Europe, il propose une gamme composée entre autres d'articles de papeterie, de décoration, d'arts de la table, de jouets, d'articles de bricolage, de confiseries et d'articles pour animaux de compagnie. Dans le cadre de son importante croissance en France, nous recherchons pour lui un Assistant ressources humaines germanophone, polyvalent et sédentaire h/f/n. Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein depuis Saint Denis en Ile de France. L'assistant RH s'occupera de la gestion administrative générale de l'entreprise. Missions Principales - Secrétariat courant (rédaction de contrats de travail et avenants, notes de service, classement et archivage des dossiers...); - Gestion des mesures disciplinaires; - Suivi et mise à jour du fichier du personnel; - Coopération avec France Travail - Prise de rendez-vous avec la médecine du travail - Préparation de la paie et des variables de paie - Contact avec la maison mère en Allemagne Compétences Requises Titulaire d'un BAC+2/3 en gestion des[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rejoignez l'aventure du Centre Aquatique Olympique de Saint-Denis, un lieu emblématique qui a vibré au rythme des exploits des plus grands athlètes lors des Jeux de Paris 2024. En phase héritage, le CAO se réinvente pour devenir bien plus qu'une infrastructure sportive : un espace dédié à l'apprentissage de la natation, à l'organisation d'événements innovants et à la promotion du sport et du loisir tout au long de l'année, au cœur d'une communauté vivante et dynamique. En intégrant Récréa, vous jouerez un rôle clé dans la valorisation de cet héritage olympique, contribuant à positionner le centre comme un pôle de référence à l'échelle nationale et internationale. Vous aurez l'opportunité de piloter des projets stratégiques ambitieux, dans un cadre professionnel stimulant et riche de sens. Le profil idéal pour relever ce défi ambitieux : Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle (et vous êtes à l'aise avec l'anglais). Vous disposez d'une facilité d'adaptation à la clientèle, et êtes capable de promouvoir la politique commerciale de l'établissement.[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rejoignez l'aventure du Centre Aquatique Olympique de Saint-Denis, un lieu emblématique qui a vibré au rythme des exploits des plus grands athlètes lors des Jeux de Paris 2024. En phase héritage, le CAO se réinvente pour devenir bien plus qu'une infrastructure sportive : un espace dédié à l'apprentissage de la natation, à l'organisation d'événements innovants et à la promotion du sport et du loisir tout au long de l'année, au cœur d'une communauté vivante et dynamique. En intégrant Récréa, vous jouerez un rôle clé dans la valorisation de cet héritage olympique, contribuant à positionner le centre comme un pôle de référence à l'échelle nationale et internationale. Vous aurez l'opportunité de piloter des projets stratégiques ambitieux, dans un cadre professionnel stimulant et riche de sens. Le profil idéal pour relever ce défi ambitieux : Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle (et vous êtes à l'aise avec l'anglais). Vous disposez d'une facilité d'adaptation à la clientèle, et êtes capable de promouvoir la politique commerciale de l'établissement.[...]

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Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Comptabilité (h/f/d) dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe comptable à Saint Denis (93). Notre client est un discounter allemand, avec 35 000 collaborateurs dans 15 pays et a ouvert 3200 magasins et compte parmi les leaders de la distribution d'articles pour la maison, hors alimentaire. Rattaché(e) au service comptabilité fournisseur, vous serez en charge de diverses missions liées à la gestion de la comptabilité et de la trésorerie. Vos missions principales seront : - Comptabilité fournisseur : saisie et suivi des factures - Gestion de la trésorerie et des rapprochements bancaires - Saisie des mouvements bancaires et gestion des paiements à échéance - Suivi des relances fournisseurs et résolution des litiges - Saisie des notes de frais - Gestion des paiements des factures en temps voulu - Utilisation du logiciel SAP pour toutes les opérations comptables Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire - Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel SAP - Bonne connaissance des processus comptables (trésorerie, relances, rapprochements bancaires) - Rigoureux(se), organisé(e)[...]

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Documentaliste

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

A propos de Studia Le Groupe STUDIA est spécialisé dans le management de contenu, l'ingénierie documentaire et la valorisation des données sensibles en temps réel. Grâce à l'expertise de ses 350 collaborateurs, STUDIA propose une offre complète et unique sur le marché qui s'articule autour de plusieurs expertises : - La gestion des contenus, des connaissances et des processus métiers - La valorisation de la donnée métier - La gestion de l'intégrité et de la sécurité de l'information - La transformation et la collaboration digitale - L'industrie du futur et l'industrie 4.0. Le contexte Nous recherchons actuellement un/une document Controller confirmé qui interviendra directement sur le site de notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie basé à Saint Denis. Vos missions Piloter et coordonner l'activité de contrôle documentaire. Emettre un rapport mensuel. Mettre à jour les DRS Vérifier la qualité des documents Elaborer et remonter les indicateur KPI de la surveillance au projet Environnement technique - Connaissance des systèmes de classement/codification des documents techniques d'ingénierie - Maitrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint,[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous avons la conviction que chaque individu se construit dans l'échange avec les autres ; pour cela nous proposons un accompagnement qui s'appuie sur des soins et une éducation favorisant l'affirmation de la personnalité et l'intégration sociale, avec pour socle fondateur les valeurs suivantes : - L'humanisme, par la recherche d'un progrès de la condition humaine, - La citoyenneté, en permettant aux enfants, adolescents, jeunes adultes et adultes que nous accompagnons de s'inscrire dans une société de droit et de responsabilité partagée, - Au mutualisme, manifestation de la solidarité au-delà des différences de condition, - La laïcité, par le respect des convictions et des choix de vie de chacun, et ce, dans un cadre républicain. Dans le cadre de l'ouverture à venir d'un internat du DITEP à Saint Denis (93), la Mutuelle la Mayotte recrute un moniteur éducateur diplômé. L'ITEP est un dispositif proposant une réponse d'accompagnement adaptée aux besoins des jeunes âgés de 13 à 20 ans scolarisés ou non présentant des troubles du comportement sans déficiences avec un accueil en internat. Rémunération selon la convention collective nationale du 31 octobre 1951, reprise d'ancienneté.[...]

photo Chef de service socioéducatif

Chef de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En CDI, Temps plein - Basé(e) en Seine-Saint-Denis (93). Vous souhaitez vous investir pleinement dans un service innovant afin d'offrir un environnement sécurisé et bienveillant pour des jeunes en situation de vulnérabilité ? Rejoignez nous pour participer à un projet ambitieux et humain au sein d'une équipe dynamique et engagée. Qui sommes-nous ? La Fondation Droit d'Enfance, fondée en 1859 et reconnue d'utilité publique en 1866, intervient dans le champ de la protection de l'enfance en Île-de-France. Avec plus de 450 salariés, nous avons à cœur de créer des solutions d'accompagnement adaptées et personnalisées pour les jeunes en difficulté. Votre mission : Dans le cadre de la réouverture de notre service SAU (mini collectif de 5 places), nous recherchons notre chef(fe) de service pour superviser et encadrer une équipe pluridisciplinaire qui devra offrir un accompagnement éducatif, psychologique et social adapté. Votre rôle sera essentiel afin que cet accompagnement se fasse dans un cadre sécurisé et adapté au parcours des jeunes. Vos principales responsabilités : Sous l'autorité de la Directrice de dispositifs, vous serez chargé(e) de : - Coordonner l'organisation[...]

photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires, des Gestionnaire Back Office Indemnisation H/F Ces postes sont à pourvoir en CDD de mars à octobre 2025 à Saint Denis (93) et en temps plein. Notre client recherche activement des profils de Gestionnaire Back office indemnisation pour rejoindre ses équipes. Vos missions sur ce poste : Traitement des demandes écrites/appels et gestion des dossiers : - Répondre aux demandes des clients par mail, - Trier et archiver des demandes, - Gérer des dossiers de réclamation, - Analyser les demandes d'indemnisations et prendre la décision de la suite à donner aux dossiers . Traitement des plaintes et réclamations : - Répondre aux contestations des clients, - Communiquer à sa hiérarchie les réclamations[...]

Ressources supplémentaires